E-Marketing

12 ideas de marketing para difundir y promocionar su negocio en Internet

julio 20, 2007
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El concepto de marketing viral proviene desde 1997, cuando Steve Hurveston acuñó el término en un artículo publicado en Netscape M-Files, en el que hablaba del espectacular éxito desarrollado por Hotmail, al convertirse en un tiempo record, en el mayor proveedor de servicios de correo electrónico.

El Marketing viral en la web es una estrategia por medio de la cual los cibernautas transmiten mensajes de marketing a otras personas, ofreciendo su opinión sobre un producto o servicio , de manera tal que el número de usuarios “infectados” crecerá de forma exponencial.

Seis aspectos a tener en cuenta:

1. Ofrecer un producto o servicio de valor para sus prospectos,
2. que debe ser muy definido y fácil de transmitir,
3. que pueda ser escalable rápidamente
4. y tras explotar motivaciones comunes y comportamientos,
5. a través de la utilización de las redes de comunicación existentes,
6. logra su cometido utilizando los recursos de terceros.

12 ideas para obtener tráfico calificado y constante:

1- Crear un boletín electrónico para que las personas se suscriban voluntariamente. Este recurso permitirá estar en constante contacto con su público objetivo.

2- Ofrecer contenido gratuito original (artículos, entrevistas, audios gráficos, etcétera) que se actualice constantemente. Y permitir que lo usuarios lo publiquen en sus respectivos sitios, newsletters o revistas, citando su autoría y poniendo un enlace hacia su dominio.

3- Implementar un directorio de recursos hacia otros sitios, artículos, tutoriales, manuales, herramientas o newsletters de interés y brindarle a los visitantes la posibilidad de añadir sus aportes a cambio de que ellos pongan en sus páginas un link de regreso hacia su directorio.

4- Obsequiar un libro digital de su autoría en el cual podrá incluir publicidad hacia su sitio web. Permita a la gente que regale su libro a sus propios visitantes para que ellos también lo ofrezcan.

5- Dar clases, cursos y seminarios on line a través de chats.

6- Organizar eventos o concursos virtuales en los cuales se otorguen algún tipo de premio o incentivo. Los participantes regresarán a su portal para ver los resultados.

7- Armar un foro de debates para incentivar la participación y crear una comunidad virtual propia.

8- Otorgar una membresía gratuita a un club con el fin de crear la sensación de pertenencia y exclusividad. Quienes se suscriban a su club también recibirán un boletín especial para miembros.

9- Brindar aplicaciones, herramientas, juegos o software gratis-en los cuales incluya referencias hacia su web-, para que sus clientes lo utilicen en sus portales o lo recomienden a otras personas.

10- Brindar servicios de asesoramiento acordes a las expectativas de sus usuarios y realice consultoría gratuita vía mail con el fin de captar nuevos prospectos.

11- Implementar una sección de anuncios clasificados de libre acceso, pero solicite como única condición colocar un enlace o banner recíproco hacia su portal.

12- Participar en otros portales y/o comunidades (foros, blogs, newsletters, tableros de anuncios, etcétera) ofreciendo alguno de los once recursos detallados anteriormente a cambio de que citen la procedencia de su aporte mediante la inclusión de un hipervínculo hacia el portal de su empresa.

Cuando la radio salió al mercado, tardó 38 años para tener 50 millones de usuarios; la televisión demoró 13 para los mismos 50 millones; la televisión por cable, 10 años; Internet, 5, y Hotmail sólamente 1 año (Forrester Research). Estos hechos se ven reflejados en la siguiente frase de conocimiento público: “No hay nada más poderoso que cuando a una idea le llega su tiempo”.

Claudio Ariel Clarenc
Director de Conectarnos
www.conectarnos.com

La clave de la era digital es la publicidad personalizada

abril 4, 2007
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En el sitio web del diario estadounidense New York Times, la publicidad que aparece en pantalla está destinada al lector en función de las páginas de internet que visitó en los días anteriores, adaptándose así a los gustos de cada uno. Estos anuncios se basan en la “elección del público de acuerdo al comportamiento”, una de las numerosas innovaciones de la publicidad en internet.

Gracias a las ‘cookies’ (pequeños archivos de información), Tacoda, líder en selección del público según el comportamiento en Estados Unidos, identifica a los visitantes que en los 15 días precedentes visitaron, por ejemplo, una venta de automóviles y otro sitio que denota altos ingresos, como una revista financiera.

Resultado: esos visitantes encontrarán en las páginas deportivas en línea del New York Times ‘banners’ publicitarios de un automóvil de lujo, explicó a AFP el presidente de Tacoda, Dave Morgan.

Sin embargo, esta técnica sigue siendo precaria en relación con las publicidades contextuales -aquellas vinculadas los textos de las páginas vistas- que hacen la fortuna de Google, compañia que obtiene el 30% de la recaudación mundial publicitaria en internet, contra el 20% de su rival principal rival, Yahoo!

Google utiliza un sistema automatizado sofisticado para colocar los ‘banners’ publicitarios, Google AdWords, donde los anunciantes pueden comprar cualquier palabra clave permanentemente. Sus publicidades aparecerán en los sitios asociados cuando los internautas escriban esa palabra en el buscador, o al lado de los ‘e-mails’ de los usuarios de Google Mail que contengan esa palabra.

Microsoft y Yahoo! han ido más lejos y determinan no solamente las páginas visitadas anteriormente por los internautas, sino que hacen un cruce con los datos demográficos que hayan aportado al inscribirse a su portal o ‘software’ de correo: lugar, edad, sexo, etc.

La publicidad digital individualizada está, sin embargo, en sus inicios y apunta ahora a teléfonos móviles y consolas de juego conectadas a internet. De esta manera, los comercios de una zona pueden enviar promociones a las personas que transitan por ese lugar, localizadas a través del GPS, tecnología que pronto tendrá la mayor parte de los teléfonos celulares en Estados Unidos.

La publicidad se adapta también a los “nuevos sitios” interactivos y comunitarios como YouTube -en el cual las marcas colocan pequeñas publicidades que los internautas pueden reenviar a sus amigos- y MySpace, donde los usuarios detallan sus gustos y preferencias..

Hasta los spots televisivos serán pronto personalizados en función de las características individuales. “Gracias a los decodificadores, si el usuario acepta compartir sus datos, podemos conocer los canales que ve. Si observa frecuentemente programas sobre perros, podemos suponer que posee uno” y que consume una marca de comida canina, explicó Tim Armstrong, jefe de ventas publicitarias de Google para Estados Unidos, que comienza a trabajar con la publicidad televisiva dirigida a un público específico.

Por su parte, las emisoras de radio por satélite o internet también pueden identificar dónde se encuentra el oyente y así difundir publicidad local.

Internet es el medio que más creció en inversión publicitaria en 2006 creció en inversión publicitaria en 2006

marzo 3, 2007
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Internet, con un crecimiento del 33 por ciento, se situó en 2006 como el medio cuya inversión publicitaria más progresó respecto a los datos de 2005.

Los anunciantes desembolsaron en las páginas web un total de 160,3 millones de euros, un 2,2 por ciento de la inversión publicitaria total. Así se desprende el estudio InfoAdex de la Inversión Publicitaria 2007, que destaca que todos los medios convencionales presentaron crecimientos de su cifra, con la excepción del Cine, cuya inversión decreció un 5,3 por ciento respecto al dato de 2005, y en Exterior el segmento de Carteleras, que registra un ligero descenso.

La inversión real estimada en Medios Convencionales alcanzó los 7.149,5 millones de euros durante 2006. El primero por volumen de negocio volvió a ser la Televisión, que supone el 44,5 por ciento del total. En 2006, la inversión publicitaria recibida por este medio ha crecido un 7,8 por ciento hasta llegar a los 3.181 millones de euros frente a los 2.951,4 millones del año anterior.

El segundo medio por su cifra de inversión fueron los Diarios, con 1.790,5 millones. Los rotativos, que se llevan una cuarta parte de la tarta publicitaria, aumentaron la inversión recibida en un 7,5 por ciento, uno de los mayores del conjunto (tras Internet y canales temáticos), por encima incluso de la televisión y la radio.

Los medios no convencionales

Los denominados Medios No Convencionales («mailing», buzoneo, patrocinios…) consiguieron el 51 por ciento de la inversión total, con 7.440,7 millones de euros invertidos en 2006, cifra que es un 5,3 por ciento superior a los ingresos del año precedente. La inversión real estimada del mercado publicitario se situó, por tanto, en 14.590,2 millones de euros, registrándose un crecimiento del 6,2%.

No hay sorpresas en el ranking de anunciantes de 2006: el sector de gran consumo, telefonía y automoción siguen encabezando la lista de los que más invierten en publicidad. La primera firma fue Telefónica, con una inversión total de 175 millones de euros, que supone el 2,5 por ciento del total de la inversión publicitaria controlada en Medios Convencionales. De los veinte primeros anunciantes, 15 incrementaron su inversión respecto a 2005 y 5 la disminuyeron: ING, Vodafone, General Motors España, Leche Pascual y la citada Telefónica, que desembolsó un 4,2 por ciento menos que en 2005.

Los mayores incrementos los presentaron Viajes Marsans (45,4%), Daimler Chrysler España (32,3%) y la ONCE (26%). Las veinte primeras marcas representan el 19,2 por ciento de la inversión global ejecutada por 48.891 empresas.

En relación a los primeros datos de 2007, desde InfoAdex son cautos a la hora de hacer previsiones -«somos más historiadores que futurólogos», replican-, aunque adelantan que el arranque del año «no trae sorpresas: en enero y febrero hemos registrado un crecimiento en torno al 7 por ciento lo que las previsiones no tienen por qué ser pesimistas», explica Javier de Andrés, ejecutivo de Atres Advertising, patrocinadora del estudio.